Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Balotti Vloeren & Badkamers, Strieper Diek 1, 49847 Itterbeck (Duitsland). Voor vragen over je gegevens bereik je ons op info@balotti.com of +31 85 792 3023.

Welke gegevens verwerken we?

De gegevens die je zelf aan ons verstrekt via een formulier op deze website: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van je bericht of aanvraag.

Geef je toestemming via de cookiemelding, dan verwerken we daarnaast surf- en apparaatgegevens (zoals bezochte pagina’s, klikgedrag, apparaat- en browsertype en een gepseudonimiseerd online identificatiemiddel) voor statistiek en advertenties.

Waarvoor gebruiken we ze?

Om je vraag te beantwoorden, een afspraak in te plannen of een aangevraagde catalogus te sturen. We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en sturen geen ongevraagde reclame.

Grondslag

We verwerken je gegevens op basis van je toestemming en/of om op je verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een eventuele overeenkomst.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor je ze gaf, of zolang dat wettelijk verplicht is.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. Voor het laten werken van de website en het afhandelen van aanvragen schakelen we een aantal verwerkers in. Het volledige, actuele overzicht vind je onderaan deze verklaring. Met elk van hen zijn passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

Cookies

Standaard plaatsen we alleen essentiële cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Analyse- en marketingcookies plaatsen we pas nadat je daarmee akkoord gaat via de cookiemelding; Google Consent Mode staat standaard op “geweigerd”.

Met je toestemming gebruiken we Google Analytics (statistiek), Google Ads (advertentiemeting en remarketing), de Meta-pixel (Facebook & Instagram) en de Pinterest-tag (advertentiemeting en remarketing). Deze worden beheerd via Google Tag Manager.

Voor het nauwkeuriger meten van advertentieresultaten kan — eveneens alleen met toestemming — een versleuteld (gehasht) e-mailadres of telefoonnummer aan Google worden doorgegeven. Dat is niet herleidbaar tot een leesbaar gegeven.

Je keuze slaan we lokaal in je browser op; je kunt die altijd wissen of wijzigen.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens en kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@balotti.com.

Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Verwerkers die we inschakelen

Dit overzicht houden we actueel. Met elke partij is een verwerkersovereenkomst gesloten; bij doorgifte buiten de EU gelden passende waarborgen.